Daarnaast heeft 6 procent van de bevolking überhaupt geen toegang tot internet. Dat zijn 870.000 mensen.
De meeste mensen die geen internet gebruiken, doen dat omdat ze er simpelweg geen interesse in hebben. Daarna is een gebrek aan kennis of vaardigheden de belangrijkste reden.
Ouderen
Vooral bij de 75-plussers zijn nog veel niet-internetgebruikers, al wordt deze groep langzaam kleiner. Het internetgebruik neemt in deze groep vooral toe omdat de mensen die nu in deze leeftijdscategorie vallen, het web al wisten te vinden toen ze nog jonger waren dan 75 jaar.
De niet internettende ouderen zijn daarnaast vaker vrouw dan man. Ook gaat het vaker om laagopgeleiden dan om hoogopgeleiden.